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2018年7月11日 水曜日

【お客様の声】「仲間や友達に良い影響を与えられる人になりたい」(名古屋オフィス榊さん)

(写真左が今回インタビューさせていただいたスタッフ榊さん、写真右は担当社員の相馬)

 

今回は、名古屋オフィス榊さんにお客様インタビューをさせていただきました。

榊さんは、アウスタOBの赤坂さんが店長を勤める旅BARさんの繋がりでキャリアサポートをさせていただいた方です。

(旅BAR店長・弊社OB赤坂さん記事:【卒業生の声】―”目の前の、その先の笑顔のために”― (赤坂彰悟さん))

 

榊さんには転職の経緯から、アウスタにおいて成長できたことなどをお伺いしました。

ご覧ください!

 

 

アウスタと出会ったキッカケ―旅BARでの出会い

 

 

●今日はどうぞよろしくお願いします!

 

榊さん:

よろしくお願いします!

 

●アウスタに入る前は、どんな仕事をしてたんですか?

 

榊さん:

大学を卒業した後、配管整備の仕事をしていました。

毎日重い配管を運ぶのがキツくて、新卒で入った会社は半年で辞めました。

そのあとは派遣会社に登録して、家電量販店での携帯販売の仕事に就きました。

でも獲得実績や人間関係などの理由で、その販売の仕事も4ヶ月で辞めました。

 

●そのあとアウスタに出会われたんですね。

 

榊さん:

そうです。

名古屋市の栄にある旅BARはご存知ですか?

 

●はい知っています、OBの赤坂さんが店長をされてますよね。

あと今年に入って、中京テレビやCBCに取材されたりもした名古屋の若者に人気の場所と聞いています。

 

榊さん:

その旅BARのメンバーとはもともと友だちで、前職の時からたまにBARの1日店長をさせてもらってたりもしました。

アウスタ名古屋オフィスの人たちとは、アウスタに入る前から一緒にお酒を飲んだりもしていました。

そういった繋がりがあったので、前職を辞めたタイミングでアウスタさんに転職相談をさせてもらいました。

 

 

(3/16(土)に中京テレビ『はやりば』に旅BARさんが放送された際の映像がこちら)

 

 

自分自身が感じる成長―「お客様に深く関われるようになった」

 

 

●現在ドコモショップで働かれて1年ほどになられますね。

担当の相馬さんは、なぜドコモショップを提案したのでしょうか?

 

相馬:

はじめにアウスタでキャリアカウンセリングをした際、榊さんは再度家電量販店での勤務を希望されていました。

しかし前職で一度失敗していたことを踏まえて、

「一人一人のお客様にじっくり丁寧に応対するドコモショップの業務を通して、コミュニケーション力を向上させていきませんか?」

と提案させてもらいました。

 

●ドコモショップで1年就業され、ご自身で成長している感覚はありますか?

 

榊さん:

はい、ありますね。

ドコモショップは分からないことはしっかり教えてもらえますし、僕自身の店舗においての成績は上向きになっていると思います。

 

●それは何よりです。ここが一番成長したなぁと思うところはどんなところですか?

 

榊さん:

一人一人のお客さまに対して、深く関われるようになったことが成長だと思います。

今でも、月に何度か旅barで1日店長させてもらうんですけども、お客さんに話しかけるときの質問のバリエーションが増えました。

 

●ドコモショップでの接客応対は、お客様一人一人に丁寧に応対しますからね。

その経験がプライベートでも活かされているということですね。

 

榊さん:

そうですね!

 

 

担当社員から見た榊さんの成長―「自信が付き、良い雰囲気になった」

 

 

●次に相馬さんにお伺いしたいんですが、相馬さんから見た”この1年間での榊さんの変化”はどんなところでしょうか?

 

相馬:

まずパッと見ての印象がよくなりました

はじめて会ったときの榊さんからは、どこか自信がなさそうな雰囲気を感じました。

でもこの1年ドコモショップでの仕事や、旅barでのいろんな方との触れ合いを通して、自分に対する自信が付いてきたのかなぁと感じます。

顔つきや目つきも変わって、良い雰囲気だと思います。

 

●榊さんは、今相馬さんが言ったようなことを、友人から言われたりしますか?

 

榊さん:

はい、そうですね。

「話しの幅が広がったね」とか、「笑顔が良くなったね」と言われることがあります。

 

●自分の変化って、ヒトに言ってもらえないとわからない部分ですよね。

 

相馬:

私は他人から、

「変わったよね」「成長したよね」

と言われることは、とても大事だと思っています。

そういう面では、今榊さんは非常に良い状態だと思っています。

 

先日、榊さんのキャリアカウンセリングをさせていただいたときに

「もっとドコモショップで頑張りたい。学ぶことがある」

と言っていました。

今の榊さんは良い成長のサイクルに入っていると思いますね。

 

●「もっと頑張りたい」という榊さんへ、相馬さんからのアドバイスはありますか?

 

相馬:

私自身もドコモショップでの就業経験があるので、アドバイスさせてもらいますと、目配り・気配り・心配りの3つを大事にしてもらいたいです。

この3つを意識して行動を変えていくと、

「榊さんだから買いたい」

と言われるヒトになれると思います。

 

ドコモショップに限らず、どんな職場でも突き詰めればいろんなことが勉強できます

榊さんはもっともっと輝けると思うので、頑張って欲しいです!

 

(職場でもプライベートでも人気者の榊さん)

 

 

今後の目標―「仲間や友達に良い影響を与えられる人になりたい」

 

 

●さて榊さんは1年以上アウスタに関わってくださっていますが、榊さんにとってアウスタはどんな場所ですか?

 

榊さん:

アウスタは若者にキッカケが与えられる場所ではないかと思っています。

僕自身もアウスタと出会って、成長できて、自分に自信がつきました。

なのでより多くの若者が、アウスタに関わってもらえたらなぁと思っています。

 

●ありがとうございます。

榊さんご自身は、今後どのようになっていきたいですか?

 

榊さん:

僕は自分という人間を通して、仲間に「自分らしく生きていくための気付き」を伝えていけるようになりたいです。

そのために、自分自身がイキイキと職場でも・プライベートでも輝いていくことが大事だと思っています。

そして自分が変わっていく姿を通して、仲間や友達に良い影響を与えていけるようになりたいですね。

 

●すてきな目標ですね。

最後せっかくなので、旅BARのアピールがあったらお願いしたいです。

 

榊さん:

旅barは、人と関われて、繋がりができる場所です。

旅barでは「人と繋がる意味」とか「仲間の本当の意味」がわかると思います。

”人生つまんないな””友達ほしいな””何か物足りないな”

と考えてるひとは、ぜひ旅barにきてほしいですね。

お一人で来た方にも、寂しい想いはさせませんので。

 

●榊さん、ありがとうございました。

これからも一緒にがんばっていきましょう

 

 

名古屋市中区栄”旅BAR”の店舗情報

 

 

《アウスタOB赤坂さんが店長を務め、榊さんも1日店長を務める旅BARの店舗情報。名古屋の方は是非!》

店舗名:「日本一話せる友達ができて人生が加速する楽しい居場所」旅×縁×宴×BAR -World banquet-

住所:愛知県名古屋市中区栄4丁目13-10 名北ライオンビル4階

URL:http://world-banquet.net/

営業時間:

月~土 18:00 ~ 26:00
日   18:00 ~ 24:00

 

 

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